TP钱包问答中心使用指南:常见问题解答与优化建议
TP钱包问答中心使用指南:常见问题解答与优化建议 TP钱包用于用户解决问题的问答中心,是非常重要的渠道,然而在实际体验期间,仍然存在不少能够改进的地方。它与用户对于产品的信任,以及使用时的顺畅程度,有着直接的关联。 信息查找效率有待提升当前,问答中心分类状况欠佳,存在分类不清晰之问题。诸如“如何导入助记词”“Gas费设置”此类常见问题,有时会被置于多层菜单之下。当用户碰到紧急问题时,就得耗费时间去
7天前