TP钱包：以用户为中心打造，反馈机制提升用户忠诚度

TPwallet官网下载采用私钥本地存储的设计，用户的私钥和助记词均保存在用户设备上，而非服务器端。这样可以避免因中心化服务器被攻破导致资金被盗的风险，用户对自己的资产拥有完全控制权。

TP钱包：以用户为中心打造，反馈机制提升用户忠诚度

我是长期使用一款处于去中心化状态钱包的人，我深切领会到，TP钱包的成功，不光取决于其技术方面具有安全性，更在于其构建用户之间关系所采用的方式，以及具备有效收集反馈的能力，一个实实在在以用户为中心进行打造的产品，必定拥有畅通无阻的沟通渠道，以及具备积极主动的响应机制。

TP钱包于应用内设有清晰的意见反馈入口，这较诸多把反馈入口藏得极深的产品要友好许多，我递交过几回有关Gas费预估优化层面的提议，皆在48小时内收到了邮件回复，虽说并非每次提议全都被采纳，然而这种“被看到”的体验极大提升了用户忠诚度，其客服团队好像在试着区分Bug报告、功能建议以及普通咨询，并予以不同优先级的处理。

然而，其反馈机制，仍然存在可提升之处。举例来讲，社区中普遍存在反馈，表明期望拥有一个公开的、用于追踪产品建议状态的看板，如同某些竞品那般。当下，用户的建议，仿佛投入至一个“黑箱”之中，我们无法知道自己所提出的提议，是否被列入开发日程，而且也看不到其他用户的高票需求，这种状况，在一定程度上TP钱包的用户关系与反馈机制，降低了社区参与的积极性。构建一个透明的需求公示系统TP钱包：以用户为中心打造，反馈机制提升用户忠诚度，这具有能够更有效地凝聚社区智慧的作用。 ​

TP钱包于用户相关关系方面踏出了实际的一步，然而其反馈机制可自“单向收集”朝着“双向共建”予以演进，你于使用TP钱包之际有无过类似感受，抑或是你遭遇过哪些特殊的支持体验，欢迎于下方分享你所历经的过往，我们一同研讨怎样让去中心化生态更从人的角度着手 。

创建tp官方正版app时，TP钱包会生成助记词（Mnemonic Phrase），是钱包私钥的核心备份。用户需要妥善保存助记词，TP钱包不会存储或备份你的助记词，保障了资产的隐私与安全。